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통신 3사 서비스 가입자들이 핸드폰 해지(번호이동 포함)할 경우, 해지 시점까지의 이용요금을 정산해줘야 합니다. 하지만 지난 5년동안 약 500억원이라는 규모의 통신비 미환급금이 발생하고 있습니다. 해당 미환급금액은 통신사에서 자발적으로 신청하지 않는 이상 돌려주질 않습니다. 그런데, 아직까지 이렇게 받을 수 있는 통신비 환급금이 있다는 사실도 모르시는 분들이 많이 계십니다.
이렇게 우리가 모르던 통신비 미환금급의 규모가 어마어마합니다. 간단한 정보 확인만 한다면 혹여나 있을지 모르는 미환급금을 조회할 수 있으니 확인 후 받아가시기 바랍니다.
통신비 환급금이란
통신비도 미환급금이 존재하는데 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액이고 사용자정보를 입력하면 바로 통신비 미환급금 조회가 가능하니 통신비 환급금 조회 및 신청방법을 자세하게 설명드리겠습니다.
통신비 환급금 조회방법
통신비 환급금을 조회하기위해선 PC 및 휴대폰으로 '스마트초이스'에 들어간 후 개인정보를 입력하고 현재 사용중인 통신사를 선택해야 합니다. 또한 서비스 이용시간이 정해져 있고 09시~20시까지 운영중이며 공휴일에는 조회가 불가능하므로 이점 유의하시기 바랍니다.
▶ 스마트 초이스로 이동하여 메뉴에서 환급/혜택을 클릭하시 후 통신 미환급액 조회 메뉴를 선택하시면 됩니다.
▶ 사용자 정보 입력 (이름, 주민번호) 및 통신사를 체크합니다.
▶ 조회 결과 선택한 통신사별 과오납 요금 등을 확인할 수 있습니다. 환급받으실 금액이 있으시면 환급신청자 본인의 은행계좌번호와 핸드폰 번호를 입력하신 후 환급신청을 진행하시면 됩니다. 환급 신청을 하시면 영업일 기준 최대 7일 정도에 입금된다고 합니다.
▶ 환급신청 결과조회는 환급신청을 한 경우 메인화면에서 '환급신청 결화 조회'를 통해 확인할 수 있습니다. 다만, 로그인이 필요합니다.
휴대폰을 해지하신적이 있으시거나, 번호 이동을 하신적이 있으시다면 환급받을 수 있는 금액이 있을 수 도 있으니 꼭 확인해 보시길 바랍니다.